Менеджер по маркетплейсам

1.Функциональные обязанности

1.1. Регистрация и настройка личного кабинета

- Создание, настройка, подключение всех необходимых модулей в ЛК (юридическая информация, документы, склад, логистика)

1.2. Загрузка товаров

- Формирование прайс-листа или таблицы с товарами

- Проверка структуры шаблона (артикулы, наименования, описание, фото, категории)

- Массовая или индивидуальная загрузка товаров

- Контроль модерации

1.3. SEO-оптимизация карточек товаров

- Составление SEO-названия: Уникальность, ключевые слова

- Описание от 2000 символов: Польза, характеристики, преимущества

- Добавление ключевых слов: через ; без повторов

- Актуализация фото (главное, галерея, инфографика)

1.4. Управление ценами и остатками

- Мониторинг конкурентов, автоматизация ценообразования (если применимо)

- Поддержание актуальных остатков

- Взаимодействие со складом или логистикой по поставкам

1.5. Работа с заказами

- Ежедневная проверка новых заказов

- Контроль упаковки и отгрузки

- Оформление отгрузок через систему маркетплейса

- Проверка статуса заказов, решение проблем с доставкой

1.6. Работа с возвратами и отзывами

- Анализ причин возвратов

- Работа с негативными отзывами: ответы, компенсации, корректировки карточек

- Запрос положительных отзывов (в рамках политики площадки)

1.7. Реклама и продвижение

- Запуск рекламных кампаний (контекстная, внутренняя реклама, акция)

- Анализ эффективности кампаний: ROI, CTR, CPC

- Участие в акциях, распродажах, скоординированное планирование

1.8. Аналитика и отчётность

- Еженедельные отчёты по продажам, остаткам, рейтингу, эффективности рекламы

- Анализ успешных карточек и проблемных позиций

- Предложения по улучшению ассортимента или стратегии.

- Юнит-экономика.

2.Регламент действий:

2.1.Ежедневные задачи:

- Проверка заказов и уведомлений в ЛК

- Отгрузка заказов, печать этикеток, подтверждение отправок

- Ответы на отзывы и вопросы покупателей

- Контроль остатков и цен

- Проверка отклонённых карточек

2.2. Еженедельные задачи

- Анализ статистики: продажи, возвраты, кликабельность

- SEO-оптимизация новых карточек

- Обновление фото и описаний

- Проверка корректности отображения карточек

- Настройка или корректировка рекламы

2.3.Ежемесячные задачи

- Финансовый отчёт по каждому маркетплейсу

- Подготовка к акциям, участие в распродажах

- Анализ маржинальности ассортимента

- Анализ позиций конкурентов

- Планирование контента и ассортимента на следующий месяц

Требования:

- Выполнение плана продаж

- Количество и качество загруженных карточек

- Средний рейтинг продавца

- Снижение возвратов

- ROI рекламных кампаний

- Увеличение количества положительных отзывов

Условия:

Официальное трудоустройство, 5/2, с 8 до 17.